CLEARNELISResponsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site clearnelis.fr est la société CLEARNELIS, Société par actions simplifiée (SAS), 51 Rue de Genève, 93120 La Courneuve, 992 253 120 R.C.S. Paris. Contact : contact@clearnelis.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire « Demande de chiffrage » ou par e-mail et téléphone :
- nom et prénom, société ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- prestation souhaitée et description de votre besoin.
Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles dans le champ libre.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Assurer le suivi commercial de la relation (relance de votre demande, échanges ultérieurs) : intérêt légitime de CLEARNELIS à développer son activité (article 6.1.f du RGPD).
Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et ne sont pas utilisées pour des décisions automatisées ou du profilage.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux seules équipes de CLEARNELIS chargées de traiter votre demande. Pour assurer le fonctionnement du site, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :
- FormSubmit (formsubmit.co) : transmission du formulaire de contact vers notre messagerie ;
- Hostinger : hébergement de notre messagerie électronique ;
- Google LLC (Firebase Hosting) : hébergement du site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Durée de conservation
- Demandes de devis restées sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@clearnelis.fr ou par courrier à CLEARNELIS, 51 Rue de Genève, 93120 La Courneuve. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Le site clearnelis.fr ne dépose aucun cookie ni traceur de mesure d'audience ou de publicité. Les polices de caractères sont hébergées directement sur notre site : votre navigation n'est transmise à aucun service tiers de ce type. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Sécurité
Le site est accessible exclusivement en connexion sécurisée (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.